國家一類新聞網站 三秦都市報官網

為什么網約車也有淡旺季?滴滴回應了!

為什么網約車也有淡旺季?滴滴回應了!

民生 2020-09-18 18:20:15
分享到:

三秦都市報-三秦網訊(記者 李海濤 張晴悅)經常有青睞網約車的乘客發問,為什么夏冬季節不好打車?感覺滴滴越來越貴了,能便宜點嗎?司機師傅們則吐槽,為啥一到春秋季單子就少?單少時特別焦慮,平臺能想想辦法嗎? 

其實,和旅游等行業一樣,網約車也存在淡旺季需求規律。炎熱的夏天,打車的乘客很多,甚至遇到“排隊”;進入9月,秋高氣爽,打車的人相對較少,叫車變得容易,但司機師傅覺得訂單變少了,收入產生季節性波動。9月18日,滴滴平臺網約車價格引擎技術總監郭杰成特地就上述問題作出解釋,并介紹了滴滴在淡旺季所做的思考和行動。

()季節變化影響出行選擇

郭杰成介紹,季節變化影響出行選擇。

以深圳為例,每年夏季(7-8月)和冬季(12-1月)是網約車旺季,出行需求增加,打車就明顯比春秋兩季要難一些,成交率也會下降。2月是農歷春節,放下方向盤和家人團聚的司機師傅變多,城市打車難問題也會突出。而在春季(3-6月)和秋季(9-11月)網約車進入淡季,乘客呼叫量下降,司機感知訂單變少了。

以秦皇島為例,典型的旅游城市會在旅游旺季涌入大量游客,而在旅游淡季呼叫明顯減少。每年6月至8月,大量游客去北戴河避暑消夏,打車相對困難,司機訂單應接不暇。而天氣轉涼后避暑需求下降,城市的整體呼叫減少,司機訂單也就變少了。   受季節、旅游等因素影響,不同的城市的供需波動不完全相同,各城市的淡旺季時間也會有差異。面對季節性的供需變化,滴滴已經開始嘗試淡旺季調價,出行旺季適度漲價,鼓勵司機多出車接單,幫助乘客更快叫到車,同時提升司機收入;出行淡季適度降價,通過優惠吸引更多乘客打車,保障司機接單量從而穩定收入減少波動。

()特惠快車讓“淡季不淡”   郭杰成表示,更復雜的是,供需不僅存在季節上的差異,不同地點、不同時間也有較大的差異。

以深圳為例,同樣是9月出行淡季,南山區早晚高峰呼叫多、運力緊張,處于供不應求的狀態;而坪山區幾乎全天的應答率都非常高,運力充裕。如果僅依賴淡旺季整體定價的調整,很可能某個區域運力一直比較充裕,但用戶不能享受到更優惠的價格,司機的接單數也相對較少。   為了能精細化平衡不同區域不同時段的供需,應對今年淡季和疫情潛在的雙重影響,讓乘客打車更便宜,特惠快車是拉動更多訂單的嘗試之一,從而為司機創造增加收入的機會。根據供需關系變化,當附近熱力圖顏色較深時,乘客打特惠快車的折扣力度小,平峰期或熱力圖顏色較淺時折扣相對更大,最低7折。   此外,目前平臺還在加大力度投入補貼,滴滴新用戶首單使用特惠5折,每天19:00至20:00乘客可享特惠5折優惠,司機的特惠訂單計價不變,收入不變,差價部分全部由平臺承擔。近期特惠快車已進入更多城市,越來越多的司機開始體驗這一功能,滴滴平臺也在收集司機的反饋建議,在計價公平性、補貼的合理性等方面持續改進。

疫情爆發以來,司機師傅和滴滴一起共渡難關,努力促進出行回暖。近期,滴滴響應商務部“消費促進月”活動,向全國用戶發放旗下多品類的出行優惠券,促進經濟發展,也幫助司機師傅拉動訂單。淡旺季下,乘客出行需求變化大,司機收入和接單量跟著一起波動,平臺面臨的挑戰還很多。滴滴平臺將一直努力,持續探索更多的解決辦法來讓“淡季不淡”,給乘客增加實惠便捷的出行選擇,也讓司機收入更加穩定。


[編輯:舒悅峰]

双色球开奖号码